রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

n365-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই নীতি জানাবে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে রাখি এবং আপনার অধিকার কী — তবে প্রবেশাধিকার বা যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

SSL এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষাbKash ও Nagad লেনদেন নিরাপদতথ্য অ্যাক্সেসের অধিকার
n365 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষা পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

n365-এ প্রতিটি অ্যাকাউন্টের ডেটা SSL এনক্রিপশনের আওতায় থাকে। লগইন ও লেনদেনে OTP যাচাইয়ের ব্যবস্থা আছে যাতে অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকানো যায়। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধু সেশন ট্র্যাকিং ও প্ল্যাটফর্ম উন্নতির জন্য — বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রির জন্য নয়। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি বন্ধ করতে পারবেন, তবে তখন কিছু পেজ ঠিকমতো কাজ না-ও করতে পারে।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি ডেটা ট্রান্সফার SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট হয়, তাই তৃতীয় পক্ষ আটকাতে পারে না।

OTP যাচাই

লগইন ও উত্তোলনের সময় মোবাইলে OTP পাঠানো হয় — এটি অ্যাকাউন্টের দ্বিতীয় স্তরের নিরাপত্তা।

কুকি নীতি

কুকি শুধু সেশন ও প্ল্যাটফর্ম কার্যক্ষমতার জন্য; আপনার ব্রাউজারে গিয়ে যেকোনো সময় নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

ডেটা ধারণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে।

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন থাকলে বা নিজের ডেটা দেখতে ও মুছতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ পাওয়া যাই এবং সাধারণত এক কার্যদিবসের মধ্যে গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধে সাড়া দিই।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাটে সরাসরি গোপনীয়তার বিষয় জানান।
ইমেইল সহায়তা privacy@n365-এ ইমেইল পাঠান — ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ সম্ভব।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল পেজ থেকে সরাসরি কিছু ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করা যাবে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া আছে। আরো কিছু জানতে চাইলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

নাম, মোবাইল নম্বর, bKash বা Nagad নম্বর এবং লগইন কার্যক্রম — এটুকুই। আপনার ব্যাংক পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো চাওয়া হয় না।

না। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না এবং বিক্রিও করা হয় না।

হ্যাঁ। privacy@n365-এ ইমেইল করলে বা লাইভ চ্যাটে জানালে আমরা আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব — প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী।

Rocket-সহ সব পেমেন্টের তথ্য একই এনক্রিপ্টেড সিস্টেমে থাকে। পেমেন্ট পদ্ধতি ভিন্ন হলেও সুরক্ষার মান একই।

হ্যাঁ, ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি বন্ধ করা যাবে। তবে কিছু অ্যাকাউন্ট ফিচার তখন সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

হ্যাঁ, প্রয়োজনে আপডেট করা হয়। পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় জানানো হবে বা ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে।